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Stéphane Delogé

Stéphane Delogé

Responsable commercial grands comptes - Chef de projet - Management

Management
Commercial
Grand Compte
Gestion de projet
B to B
En poste En simple veille
Avec 28 années d’expérience dans les différents métiers de la vente, de la relation client et des partenariats (offline & online), je souhaiterais mettre mes compétences au profit d’une entreprise qui développe sa stratégie commerciale B to B.
Je propose mes expertises de développeur commercial et de gestion de projet ainsi que mes qualités relationnelles pour atteindre les objectifs qui me seront fixés.
Orienté résultats, je prône pour un management centré sur les valeurs humaines et l'innovation. Bienveillance, respect et simplicité sont les maîtres mots.
Envie de relever un nouveau challenge au sein d’une structure dynamique, en pleine croissance et partageant les mêmes valeurs pour un poste de manager commercial.

=> Développement commercial et des partenariats
=> Animation et fidélisation d'un portefeuille de clients grands comptes
=> Gestion de projet et management
=> Mise en place des KPI's
=> Reporting et analyse des résultats
Expériences sur les métiers de la vente
  • Proposer aux entreprises de sécuriser leurs recrutements en adaptant les compétences des candidats aux spécificités métiers et mettre en avant le savoir-être
  • Présenter le dispositif d'Etat - POE (Préparation Opérationnelle à l'Emploi) pour former le candidat avant l'embauche et sécuriser son parcours
  • Gérer les projets avec les équipes internes et externes (cellules : recrutement, formation, administrative - financements Pôle Emploi et OPCO)
    • Proposer et mettre en place des formations comportementales (employés, agents de maîtrise, managers)
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  • Élaboration de la politique commerciale du secteur
  • Mise en place d'un plan d'action commercial
  • Présentation de la marque et les gammes de produits Kettler
  • Administration des accords KAM et du référencement directif auprès des acheteurs
  • Négociation des quantités des produits et prise des commandes auprès des clients
  • Reporting et analyse des résultats
  • Suivi des dossiers clients (SAV)
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  • Animation et développement d'un portefeuille de comités d'entreprise et de professionnels du tourisme
  • Commercialisation des places des parcs de loisirs : Parc Astérix, France Miniature, Grévin Paris
  • Élaboration d'un plan d'action commercial
  • Développement du chiffre d'affaires du secteur
  • Reporting
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  • Élaboration du cahier des charges (rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles)
  • Recrutement et management d'une équipe de Freelances
  • Gestion et déploiement du projet web (charte graphique, contenu éditorial...)
  • Prospection et négociation des accords commerciaux
  • Mise en place technique des partenariats numériques
  • Mise en place des KPI's, suivi et analyse des performances
  • Animation des pages des principaux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram)
  • Elaboration d'un business plan
  • Recherche de financements
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  • Animation et développement d'un portefeuille de partenaires comptes clés e-business
  • Accroissement de la visibilité de la marque commerciale CETELEM sur les sites partenaires
  • Mise en place les KPI's et suivre les performances
  • Elaboration de reporting mensuel, assurer le suivi technique, juridique et comptable
  • Suivi du ROI et participation à la réalisation des objectifs de production de l'entreprise
  • Pilotage du budget lié à l'activité
  • *Portefeuille de comptes stratégiques : eBay, La Centrale, Caradisiac, AnnoncesBateau, Leboncoin, PriceMinister Auto, L'Argus, Autoscout24, Meilleurtaux, Empruntis...
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Chargé de clientèle grands comptes

BNP Paribas Personal Finance
2007 à 2009
CDI
Nantes
France
  • Conseils sur les financements auprès des collaborateurs des différents partenaires
  • Analyse et mise en place les dossiers de prêts immobiliers et à la consommation
  • Gestion du suivi administratif des clients et traiter les sinistres assurance
  • Suivi des protocoles d'accord : CE Etoile - Service des Prêts aux Membres du Personnel du Groupe BNP Paribas et SAS Prêts et Services (Clientèle institutionnelle : AXA, TOTAL, REUNICA...)
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Conseiller en financement immobilier

BNP Paribas Personal Finance (réseau UCB filiale du groupe BNP Paribas)
2005 à 2007
CDI
Paris
  • Animation et développement d'un réseau de prescripteurs immobiliers (Promoteurs, agences immobilières, CGP)
  • Conseils et mise en place le plan de financement des clients (résidence principale, résidence secondaire, investissement locatif)
  • Accompagnement des clients jusqu'à la signature devant le notaire
  • Réalisation et dépassement des objectifs de production de financement
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  • Animation d'un portefeuille de 300 prescripteurs
  • Élaboration d'un argumentaire de vente destiné aux clients
  • Implantation des marques stratégiques cigares (mass market et premium)
  • Suivi du chiffre d'affaire réalisé et l'évolution de la part du marché sur le secteur de Nantes
  • Mise en avant des marques de cigares premium : Montecristo, Cohiba, Partagas, Flor de Copan, Pléiades
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  • Prospection physique et téléphonique des TPE / PME
  • Développement et gestion d'un portefeuille clients
  • Vente et financement des matériels d'impression numériques (photocopieurs et imprimantes)
  • Mise en place des dossiers de financement (Crédit bail, leasing LOA)
  • Reporting
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  • Traitement des appels entrants
  • Gestion des réservations d'appartements auprès de comités d'entreprises et d'agences de voyages
  • Supervision d'un plateau de télévendeurs et veiller à atteindre les objectifs
  • Mise en exergue du « call center » pour les Résidences M.G.M. à Lyon et effectuer des missions polyvalentes en renfort sur les sites de Saint Raphaël, Méribel et Saint Tropez
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  • Apprentissage des techniques de ventes
  • Accueillir et conseiller la clientèle sur les différents univers sportifs (Running, foot, rugby...)
  • Gestion des stocks
  • Participation aux achats à la centrale d'achat Intersport
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Compétences

Développement commercial

  • Prospection commerciale
    Expert
  • Réponses aux appels d'offres
    Expert
  • Négociation commerciale
    Expert
  • Animation d'un portefeuille clients
    Expert
  • Gestion de la relation grand compte
    Expert
  • Fidélisation client
    Expert
  • Reporting
    Expert

Partenariats

  • Négociation des accords-cadres
    Expert
  • Gestion des partenariats stratégiques
    Expert
  • Mise en place et analyse des KPIs
    Expert
  • Pilotage budgétaire
    Expert

Gestion de projet & Management

  • Elaboration de cahier des charges
    Expert
  • Recrutement d'une équipe projet
    Expert
  • Management Freelances
    Expert
  • Coordination des équipes de production
    Expert
  • Gestion les campagnes publicitaires (display)
    Avancé

Référencement web

  • Réalisation d'audit
    Avancé
  • Pilotage de la stratégie de référencement (SEM)
    Expert
  • Optimisation du référencement naturel
    Avancé
  • Rédaction du contenu rédactionnel
    Bon niveau
  • Mise en place de la stratégie netlinking (backlinks)
    Avancé
  • Animation des réseaux sociaux
    Avancé
  • Acquisition de trafic web
    Avancé

SAP BW - BI

  • Technico-fonctionnel décisionnel
    Bon niveau
  • Reporting, Queries
    Bon niveau
Centres d'intérêt

Loisirs

  • Oenologie
  • Cigare
  • Immobilier
  • Décoration
  • Spiritualité
  • Nouvelles technologies